Pasgarantie
Het is niet altijd even gemakkelijk om in het brede assortiment het onderdeel te vinden wat u zoekt. Om u daarin tegemoet te komen geven wij pasgarantie over de onderdelen die wij verkopen. Dit houdt in dat als wij een onderdeel aanraden, u er vanuit kunt gaan dat het ook daadwerkelijk past. Past het niet, dan krijgt u uw volledige aankoopbedrag terug!
Hoe werkt het?
Wanneer u op onze website zoekt naar een onderdeel, vult u in de onderdelenzoeker het soort apparaat, het merk van uw apparaat en het typenummer in. De onderdelenzoeker geeft dan een lijst met alle onderdelen en accessoires die bij uw apparaat horen. Als u via deze weg een onderdeel bestelt wat bij levering toch niet blijkt te passen, dan krijgt u uw geld terug (en leveren wij alsnog het juiste onderdeel).
Om er nog zekerder van te kunnen zijn dat u voor het juiste onderdeel of accessoire kiest, raden wij aan om de afbeeldingen op onze site met het huidige onderdeel in uw machine te vergelijken. Controleer daarnaast of er geen tikfouten in het typenummer zitten en of de omschrijving klopt met wat u zoekt.
Twijfelt u nog over welk onderdeel u nodig heeft? U kunt altijd contact opnemen met 013-5070795 of een e-mail sturen naar info@beterwitgoed.nl. Wij voorzien u graag van deskundig advies!
Melden van een niet-passend onderdeel
Heeft u via onze onderdelenzoeker een onderdeel of accessoire gevonden dat toch niet blijkt te passen? Meld dit dan door een e-mail te sturen naar info@beterwitgoed.nl. Vermeld hierin op zijn minst de volgende gegevens:
- Uw ordernummer
- Het typenummer van het apparaat waarop het moet passen
- Een omschrijving van wat er precies niet past (foto mag ook)
- Indien mogelijk een foto van het oude onderdeel
Na ontvangst van deze gegevens zullen wij zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om het product om te ruilen.
